Rechtliches
Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 10. Mai 2025
1. Einleitung
Loipenruh (Loipenstrasse 5, 7482 Bergün, Schweiz) nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als betroffene Person haben.
Diese Erklärung gilt für alle Aktivitäten auf unserer Website sowie für Buchungs- und Kontaktanfragen, die wir über Telefon, E-Mail oder das Webformular entgegennehmen.
2. Datenerhebung
2.1 Welche Daten wir erheben
- Name und Vorname (für Buchungen und Kontaktanfragen)
- E-Mail-Adresse (für die Buchungsbestätigung und Rückmeldung)
- Telefonnummer (sofern freiwillig angegeben)
- Nachrichteninhalt des Kontaktformulars
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten (über Analyse-Cookies, sofern zugestimmt)
2.2 Erhebungsgrundlagen
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Buchungen und direkte Kommunikation
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Analyse-Cookies (sofern Sie zugestimmt haben)
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Sicherheit und Betrieb der Website
2.3 Aufbewahrungsfristen
Buchungsdaten werden für 10 Jahre aufbewahrt (gesetzliche Aufbewahrungspflicht nach Schweizer Buchhaltungsrecht). Kontaktanfragen ohne Buchungsabschluss werden nach 2 Jahren gelöscht. Analyse-Daten werden nach 14 Monaten gelöscht.
3. Datenverwendung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:
- Beantwortung von Anfragen und Abwicklung von Buchungen
- Ausstellung von Rechnungen und Buchungsbestätigungen
- Verbesserung unserer Website (Analyse-Cookies, nur mit Zustimmung)
- Einhaltung gesetzlicher Pflichten
Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte zu Werbezwecken weiter. Wir versenden keinen Newsletter, es sei denn, Sie haben dem ausdrücklich zugestimmt.
4. Datenweitergabe an Dritte
Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Zahlungsdienstleister) oder eine gesetzliche Pflicht besteht. Allfällig eingesetzte Analyse-Dienste (z. B. Google Analytics) verarbeiten technische Nutzungsdaten ausschließlich in pseudonymisierter Form und nur bei erteilter Cookie-Zustimmung.
5. Datenschutzmassnahmen
- Übertragung aller Formulardaten über HTTPS (verschlüsselt)
- Zugriff auf Buchungsdaten nur für befugte Mitarbeitende
- Keine Speicherung von Zahlungsdaten auf unseren Servern
- Regelmäßige Überprüfung der Datensicherheit
6. Cookies
Wir verwenden Cookies für den grundlegenden Betrieb der Website (essenziell) sowie optional für Analyse- und Präferenzzwecke. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über dieselbe Seite widerrufen.
7. Ihre Rechte
Gemäß Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie der DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
- Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten können Sie berichtigen lassen.
- Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
- Datenportabilität: Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen.
- Widerruf der Einwilligung: Erteilte Einwilligungen (z. B. für Cookies) können jederzeit widerrufen werden.
Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an [email protected].
Beschwerden können an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) gerichtet werden: www.edoeb.admin.ch
8. Links zu Drittseiten
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung.
9. Minderjährige
Unser Angebot richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Buchungen von Minderjährigen bedürfen der Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne elterliche Genehmigung.
10. Änderungen dieser Erklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden aktive Gäste per E-Mail informiert, sofern eine Adresse vorliegt. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben auf dieser Seite angegeben.
11. Kontakt
Verantwortliche Stelle:
Loipenruh
Loipenstrasse 5
7482 Bergün, Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 81 407 53 28